Utilizare
Ce înseamnă „alocare automată” în Planificatorul de Schimburi?
Alocarea automată distribuie turele pe baza preferințelor salvate ale angajaților și a regulilor de acoperire minimă. Nu înlocuiește decizia managerului – acesta poate ajusta orice atribuire înainte de publicare.
Rapoarte
Datele din Tabloul de Bord sunt actualizate instantaneu?
Da, sincronizarea are loc la fiecare modificare înregistrată în sistem. În cazul unor volume mari de date, poate apărea o întârziere de maximum 30 de secunde. Pentru rapoarte istorice, recomandăm exportul în PDF.
Sarcini
Pot șterge o sarcină după ce a fost finalizată?
Nu, sarcinile finalizate rămân în istoric pentru audit. Dacă o sarcină a fost creată din greșeală, o poți marca drept „anulată” – aceasta va fi ascunsă din lista activă, dar păstrată în jurnal.
Notificări
Cum primesc angajații notificările despre schimburi?
Notificările sunt trimise prin e-mail la adresa asociată contului fiecărui angajat. În plus, în aplicație apare o alertă vizuală. Nu oferim notificări SMS sau prin aplicații terțe.
Acces
Cine poate vedea rapoartele de activitate ale echipei?
Doar managerii și administratorii desemnați au acces la rapoartele consolidate. Fiecare angajat vede doar propriile sarcini și ture. Rolurile se configurează din setările contului.
Suport
Ce fac dacă un angajat nu confirmă disponibilitatea pentru o tură?
Sistemul trimite un memento automat după 24 de ore. Dacă nu primește răspuns în 48 de ore, managerul este notificat pentru a lua o decizie manuală. Nu există penalizări automate în aplicație.